Assessor de Benefícios (retenção)
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-
Empresa
Lidera Mais Consultoria -
Localização
Natal, RN -
Salário
1.950,00 - 2.000,00 -
Publicado em
12/09/2025 03:47
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Detalhes da Vaga
Estamos em busca de um(a) Assessor(a) de Benefícios com perfil persuasivo e excelente escuta ativa para atuar na retenção de clientes. O principal objetivo é impedir cancelamentos, compreendendo os motivos do cliente e apresentando soluções que o incentivem a manter os benefícios.
Responsabilidades:
- Realizar atendimentos presenciais e à distância (ligações e WhatsApp) com clientes em processo de cancelamento;
- Ouvir ativamente e entender as demandas de cada cliente;
- Utilizar técnicas de argumentação e negociação para reverter pedidos de cancelamento;
- Manter o foco em resultados, com base na quantidade de clientes retidos.
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