Assistente de Controle e Planejamento (control Desk)
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Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Assistente de Controle e Planejamento (control Desk)
-
Empresa
Concentrix Brasil -
Localização
Ponta Grossa, PR -
Salário
1.900,00 - 2.900,00 -
Publicado em
12/09/2025 03:47
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Detalhes da Vaga
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Todas as vagas da Concentrix vagas são elegíveis a Pessoas com Deficiência.
Estamos procurando por um Assistente de Controle e Planejamento (Control Desk)!
O que você fará:
- Monitoramento das demandas da operação em tempo real bem como quadro de agentes logados, disponibilidade e aderência às pausas planejadas;
- Envio de boletins hora-a-hora com o resumo dos indicadores relacionados à demanda;
- Comunicação de anomalias às áreas de gestão operacional e demais áreas envolvidas dando consciência situacional;
- Sinalizações sobre desvios de pausas dos agentes na operação às lideranças operacionais e garantia de visibilidade de riscos.
- Atuação continua pela guarda dos indicadores, investigação dos motivos dos desvios.
Se você possui:
-Experiência nas funções acima;
-Excel nível intermediário/avançado;
Aqui é o seu lugar!
O que oferecemos:
-Oportunidade de carreira e desenvolvimento;
-Assistência médica;
-Assistência odontológica;
-Seguro de vida;
-Vale-Refeição e/ou Vale-alimentação;
-Vale-transporte;
-Auxílio creche;
-Plataforma online com diversos cursos disponíveis;
-Parceria com diversas Universidades e Escolas de idiomas.
Informações Adicionais:
Local de trabalho: Ponta Grossa
Escala: 6x1
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