Anúncio de emprego Se Inscrever Na Vaga Técnico de Suporte Pl.

Detalhes da Vaga

Estamos desde 2011 nos consolidando no mercado, como uma empresa especializada em soluções de TI. Com um portfólio de serviços de End User Support e Professional Services.
Em 2014 passamos a pertencer ao Grupo Rio Minas, ampliando ainda mais a nossa presença e tendo mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões do país, atendendo 100% do território nacional.

Atualmente, somos uma empresa com referências em nossos serviços ofertados, para grandes Players do Mercado, atendendo grandes clientes IT, como por exemplo: Algar, Stefanini, Sonda IT, Tech Mahindra, Atos, Positivo, Atento e outros.

Gostou? Veja a oportunidade que estamos oferecendo:

Analista Field Service Pleno

Tipo de oportunidade: CLT;
Modelo: Presencial - Período determinado- 03 mês com possibilidade de efetivação;
Jardim Botânico, Curitiba/PR
Segunda à Sexta-feira | Horário Comercial.


Responsabilidades:
Realizar a instalação, configuração e manutenção de equipamentos de TI no local do cliente.
Fornecer suporte técnico e assistência aos usuários finais em relação a hardware e software.
Diagnosticar e resolver problemas técnicos de forma eficaz e eficiente.
Documentar todas as interações e soluções em sistema de tickets.
Colaborar com equipes internas para melhorar processos e serviços.
Treinar e orientar usuários sobre o uso adequado dos sistemas e equipamentos.
Garantir que todos os serviços prestados estejam em conformidade com as políticas da empresa e as normas de segurança.

Requisitos e Qualificações:
Ensino superior completo em Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas relacionadas.
Experiência prévia como Field Service ou em posição similar.
Conhecimento sólido em hardware, software, redes e sistemas operacionais.