Anúncio de emprego Assistente de Atendimento A Clientes

Sobre a MetrocasanA Metrocasa é uma das construtoras que mais cresce no segmento econômico em São Paulo, reconhecida pela qualidade, responsabilidade e eficiência na entrega de seus empreendimentos. Com oito anos de atuação e mais de 50 obras em andamento, contamos com uma equipe dedicada e comprometida em transformar vidas por meio de entregas seguras, organizadas e de alto padrão.nValorizamos profissionais com senso de dono, organização, proatividade e foco em excelência, que desejam evoluir junto à empresa.nSobre a Área de Atendimento ao ClientenA área de Atendimento ao Cliente é responsável pelo relacionamento com os clientes após a venda, garantindo qualidade no atendimento, organização dos processos de assistência técnica, vistorias e entregas de chaves, além da interface com as obras e áreas internas para assegurar uma experiência positiva ao cliente.nAtividades da Vaga – Assistente de Atendimento ao Clienten- Realizar atendimento ao cliente por telefone, e-mail, WhatsApp e presencialmente;n – Realizar abertura e acompanhamento de chamados de Assistência Técnica;n – Realizar agendamento de vistorias e entregas de chaves;n – Atuar na interface com as obras para liberação de unidades, controle de agendas e tratativas de chamados;n – Atualizar sistemas, bases em Excel e CRM;n – Apoiar na gestão de chaves, organização de documentos e materiais de entrega;n – Dar suporte às rotinas administrativas relacionadas às unidades em estoque.nDescrição / Requisitosn- Experiência em atendimento ao cliente;n – Conhecimento básico em Excel;n – Facilidade para organização de agendas e logística de atendimentos;n – Boa comunicação verbal e escrita;n – Desejável vivência no segmento imobiliário ou da construção civil.nPerfil comportamentaln- Organização, proatividade, empatia, boa comunicação, atenção aos detalhes e bom relacionamento interpessoal.nEtapas do Processo SeletivonCadastro e Triagem – Análise das informações e verificação de aderência ao perfil.nEntrevista com Gente & Gestão – Conversa sobre trajetória, habilidades e expectativas.nEntrevista com os Gestores da Área – Avaliação técnica e alinhamento das demandas da posição.nVenha fazer parte da Metrocasa!