Anúncio de emprego Analista de Suporte I

?? VAGA – ANALISTA DE SUPORTE DE TI I – PRODESn?? Local: Jardim Pedro Goncalves, Taboão da Serra – SPn?? Horário: : ?09:30 as 18:30 – Segunda a Sexta feira.n?? O que buscamos:nFormação: Nível Médio com formação Técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando)nExperiência mínima de 01 ano na áreanDisponibilidade de horários.n???Conhecimentos, Cursos e Certificados necessários:nO profissional deve possuir conhecimento avançado em ambientes Microsoft Windows (Windows 7 ou superior), incluindo manutenção de hardware e configuração de sistemas. É necessário domínio em Active Directory, Office 365 e pacote Office 2016 ou superior, além de familiaridade com o Modem Desktop MD-100 (Microsoft 365). Também são exigidos conhecimentos em redes de computadores, cabeadas e sem fio, abrangendo TCP/IP, criptografia e segurança de redes wireless.nComplementarmente, espera-se conhecimento básico em sistemas operacionais Linux e inglês básico para leitura, suficientes para compreensão de documentações técnicas e apoio à resolução de problemas.n?? Responsabilidades:nO profissional é responsável por prestar suporte técnico em TI, realizando a instalação, configuração e reconfiguração de equipamentos, sistemas operacionais e softwares utilizados pelos usuários, tanto locais quanto em nuvem. Atua na análise e diagnóstico de incidentes, solucionando problemas de forma autônoma ou em conjunto com fornecedores e outros profissionais. Também executa instalações de aplicações específicas, conforme procedimentos definidos, e realiza verificações básicas de infraestrutura de rede e cabeamento.nAlém disso, registra, acompanha e resolve chamados em sistemas de gestão de atendimentos, elabora procedimentos técnicos para solução de incidentes recorrentes e mantém a base de conhecimento atualizada, contribuindo para a padronização e melhoria contínua do suporte.n?? O que oferecemos:n?? Salário: R$ ?2.400,00n??? Vale Alimentação: R$ 30,00 /dia trabalhadon?? Vale Transporten??? GoGoodn?? Plano de Saúden??? Seguro de Vidan?? Convênio SESCnnVocê se encaixa no perfil? ??