Acreditamos no sonho de construir a melhor Assistência 24hs e valorizamos a colaboração e a solução de problemas com criatividade e transparência, de forma que reflita em nossos produtos, serviços e novas parcerias.
Aqui, a gente se importa pessoalmente.
Este é o propósito que define a essência de tudo aquilo que fazemos e valorizamos, dentro e fora dos nossos escritórios.
Procuramos um talento para atuar no time de Rede de Prestadores Auto, área responsável pela gestão de prestadores de serviços da Fácil Assist.
Responsabilidades e atribuições
Como será seu dia a dia:
Relacionamento e suporte à rede;
Manter contato constante com base, filiais e fornecedores da região designada;
Atender e reunir-se com prestadores na empresa, auxiliando em problemas sistêmicos ou de processo;
Apoiar lideranças e operações em demandas diversas;
Gestão de prestadores;
Cadastrar novos prestadores e negociar tarifas;
Acompanhar performance (NPS, INDSAC, reembolso) e propor ações corretivas;
Avaliar necessidade de prospecção ou remanejamento de fornecedores por tipo de serviço;
Propor status de prioridade e áreas de atuação;
Análises e dimensionamento;
Realizar estudo geográfico da região e análise da estrutura disponível ( personalizados etc.);
Produzir relatórios e apresentações com indicadores de desempenho e resultados;
Eventos e relacionamento comercial;
Participar de eventos de corretores e atividades em filiais;
Organizar ou apoiar encontros estratégicos para fortalecimento da rede.
Requisitos e qualificações
Como requisitos básicos, você deve ter:
Ensino superior completo ou cursando;
Experiência sólida na área de Rede de Prestadores;
Conhecimento pleno em rede auto;
Vivência em assistência 24hs/seguros;
Possuir CNH válida;
Disponibilidade para viagens;
Senso crítico, analítico e raciocínio lógico;
Experiência em assistência 24hs/seguros (diferencial);
Conhecimento intermediário em Pacote Office;
Boa comunicação verbal e escrita;
Ajudar a criar um ambiente inclusivo e diverso;
Respeitar as diferenças;
Trabalhar de forma colaborativa;
Capacidade analítica;
Organização;
Senso de urgência e discernimento das prioridades;
Bom relacionamento interpessoal;
Espírito de dono;
Ser um facilitador de soluções simples e eficientes às necessidades do negócio.
Informações adicionais
Aqui na Fácil Assist, incentivamos a saúde e a qualidade de vida com assistência médica, assistência odontológica, Wellhub, além de outros benefícios como, dress code, vale-refeição ou vale-alimentação, vale-transporte, PLR, day off no aniversário, auxilio creche ou babá, seguro de vida e para seu crescimento profissional temos o programa de oportunidade interna.
Etapas do processo
Etapa : Cadastro
Etapa : Triagem
Etapa : Entrevista com RH
Etapa : Pesquisa sobre tendência comportamental PI
Etapa : Entrevista com Gestor
Etapa : Carta Oferta
Etapa : Contratação
