Anúncio de emprego Aprendiz Atendimento

Atuar no atendimento telefônico inicial da empresa, realizando a triagem das ligações, identificando a necessidade do cliente e direcionando corretamente para os setores responsáveis, garantindo cordialidade, agilidade e qualidade no atendimento.nPrincipais AtividadesnAtender chamadas telefônicas com educação e profissionalismo;nIdentificar a necessidade do cliente;nRegistrar informações básicas do atendimento;nDirecionar ligações aos setores responsáveis;nApoiar no controle de recados e retornos;nAuxiliar em rotinas administrativas simples;nManter postura ética e comunicação clara;nSeguir os padrões de atendimento da empresa.nnCompetências DesejadasnComportamentaisnBoa comunicação verbal;nEducação e cordialidade;nAgilidade no atendimento;nOrganização;nPaciência e empatia;nComprometimento;nTrabalho em equipe.nnTécnicasnNoções básicas de informática;nFacilidade com atendimento telefônico;nBoa escrita;nCapacidade de registrar informações com clareza.nnRequisitosnEnsino médio cursando ou completo;nIdade compatível com programa de aprendizagem;nInteresse em desenvolver habilidades de atendimento ao cliente;nDisponibilidade para jornada de aprendiz.nnDiferenciaisnExperiência com atendimento ao público;nConhecimento básico em sistemas de atendimento;nBoa dicção e comunicação.nnPerfil IdealnPessoa comunicativa, responsável e com vontade de aprender, capaz de lidar com o público de forma cordial e eficiente, contribuindo para a boa experiência dos clientes no primeiro contato com a empresa.