Responsabilidades e atribuições
Buscamos um(a) profissional para atuar no atendimento ao cliente em loja de venda de veículos, sendo responsável por conduzir todo o processo documental junto a órgãos competentes (Detran, despachantes, financeiras). O(a) candidato(a) ideal terá atenção aos prazos, precisão nas informações e cordialidade no atendimento, garantindo uma experiência positiva ao cliente do pré ao pós-venda.
Principais Responsabilidades:
– Recepcionar e atender clientes presencialmente, por telefone e mensagens, prestando suporte no pré e pós-venda.
– Conferir e organizar a documentação de clientes e veículos.
– Emitir notas fiscais de compra e venda.
– Acompanhar processos no Detran (transferência, emplacamento, baixa, regularização).
– Manter interface com despachantes e órgãos reguladores para solução de pendências.
– Orientar clientes sobre documentos e procedimentos para efetivar a compra ou venda.
– Registrar interações e atualizações no sistema da empresa.
Requisitos e qualificações
Escolaridade mínima:
Médio – Concluído – Obrigatório
Experiências e qualificações:
Requisitos Técnicos:
– Domínio de sistemas de gestão e emissão de NF.
– Capacidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.
Perfil Comportamental:
– Organização e atenção aos detalhes.
– Excelente comunicação verbal e escrita.
– Cordialidade e postura profissional.
– Proatividade na resolução de problemas.
– Discrição e responsabilidade no trato de dados e documentos.
Diferenciais:
– Experiência em concessionária ou loja multimarcas.
– Conhecimentos básicos sobre financiamento e consórcios.
