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Voxline – Anal. de Help Desk Jr

Anúncio de emprego Voxline – Anal. de Help Desk Jr

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Sobre a vaga de emprego

-Monitoração de LPCD’s de clientes via Whatsup;
-Abertura de Chamado – Links de Dados e Voz (Telefônica / Embratel / GVT / Telemar);
-Suporte ao Lojista Habib’s (Telefone, Mensageiro e Via VNC quando necessário);
-Monitoração de pedidos – Deliplus;
-Manutenção de Produtos e Lojas no Deliplus (Inclusão, Exclusão, Alterações de Preços, etc.);
-Suporte telefônico aos demais clientes Voxline e áreas Internas;
-Suporte remoto via VNC quando necessário as PAs da plataforma;
-Abertura de Chamados técnicos às demais áreas da TI, quando necessário.

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