Anúncio de emprego Supervisor de Atendimento Junior

Estamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Atendimento Júnior para integrar nosso time, essa pessoa é responsável por liderar, orientar e acompanhar as equipes de atendimento, assegurando a qualidade do atendimento prestado, o cumprimento das metas de recuperação e a satisfação dos nossos clientes.nPrincipais responsabilidadesnSupervisionar as atividades da equipe de atendimento;nMonitorar e analisar os indicadores de desempenho;nAtuar na melhoria contínua dos processos de atendimento;nGerar relatórios gerenciais para acompanhamento dos resultados;nAuxiliar na resolução de conflitos e tratativas de casos críticos com clientes;nElaborar e aplicar treinamentos, acompanhamentos e feedbacks para desenvolvimento da equipe;nRequisitosnPacote Office.nEnsino médio completo.nExperiência mínima de 6 meses.nInformações adicionaisnModelo de trabalho: Presencial (Tatuapé/Zona Leste)nBenefícios:nVale-TransportenVale-Alimentação/Refeição: R$ 16,56 por dianConvênio com TotalPassnConvênio com SESCnSeguro de vidanSala de descompressãonAuxílio-creche para crianças até 2 anosnAuxílio para crianças com deficiêncianAmbiente leve, colaborativo e que valoriza suas ideiasnBonificação nCandidate-se e venha fazer parte do time KSL, contribuindo ativamente para a excelência e organização das nossas entregas.