Vagas de Emprego
Supervisor de Atendimento A Clientes

Supervisor de Atendimento A Clientes

SCS São Paulo, SP
Sobre a vaga de emprego

Local: São Paulo – SP Empresa: Athens Transportes

Estamos em busca de um Supervisor de Atendimento ao Cliente Externo talentoso e motivado para liderar nossa equipe de atendimento ao cliente. O candidato ideal terá habilidades excepcionais de comunicação, liderança e resolução de problemas, além de uma forte orientação para a satisfação do cliente.

Responsabilidades:

– Supervisionar a equipe visitando os postos de trabalho das bilheterias do Bilhete Único de ônibus e Metrô para garantir que os encarregados gerenciem os postos adequadamente, proporcionando atendimento empático e inclusivo à população de São Paulo
– Desenvolver e implementar estratégias para melhorar a experiência do cliente e aumentar a satisfação
– Resolver questões complexas e reclamações de clientes de maneira eficiente e profissional
– Monitorar e analisar métricas de desempenho, identificando áreas de melhoria e implementando ações corretivas

Requisitos:

– Experiência comprovada em supervisão de atendimento ao cliente ou em posição semelhante.
– Ensino superior completo – (Gestão de Recursos Humanos, Administração de empresas, Publicidade e propaganda)
– Habilidades de liderança e capacidade de motivar e orientar a equipe
– Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita
– Forte orientação para a satisfação do cliente e resolução de problemas

Oferecemos:

– Assistência médica e Odontológico
– Vale Refeição e Alimentação
– Vale transporte
– Seguro de vida
– TotalPass para você cuidar da sua saúde física
– Capacitação e desenvolvimento interno e através de parcerias
– Oportunidades de desenvolvimento e crescimento profissional
– Ambiente de trabalho dinâmico, colaborativo e inclusivo

Junte-se à Athens Transportes e faça a diferença na vida das pessoas através de um atendimento ao cliente de qualidade!

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Dados da Vaga
  • Empresa

    SCS
  • Localização

    São Paulo, SP
  • Salário

    3.300,00 - 4.000,00
  • Publicado em

    04/03/2025 12:56

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