Anúncio de emprego Recepcionista Pl. – Bourbon Hospitalidade

A Bourbon Hospitalidade, uma das empresas líderes no mercado hoteleiro, está buscando um Recepcionista Pl., para o Rio Hotel Bourbon Barra Funda São Paulo. Este profissional será responsável por fornecer atendimento único e personalizado aos hóspedes, antecipando suas necessidades e garantindo um atendimento com excelência, assegurando o desenvolvimento das atividades inerentes ao setor cumprindo as normas e procedimentos internos e externos, bem como obedecendo às políticas gerais da Bourbon Hotéis & Resorts.nnATIVIDADES:nAtender o hóspede durante o check-in e check-out;nSolicitar ao hóspede que preencha a pesquisa de satisfação;nAuxiliar os hóspedes dando informações sobre restaurantes, eventos, atrativos turísticos e demais solicitações sobre a cidade;nApoiar o hóspede quanto a dúvidas, no geral;nApoiar o hóspede com a bagagem, quando necessário;nFornecer atendimento telefônico, tanto interno quanto externo;nEfetuar reservas, providenciando mudança e bloqueio de apartamentos, fornecendo orçamentos e reservando quartos;nConferir e fechar o caixa e fazer estornos;nAuxiliar com achados e perdidos, sanar dúvidas dos hospedes;nZelar pela limpeza e organização do Lobby, organizando jornais e revistas, conservando os cinzeiros limpos, a fim de manter a apresentação do ambiente de acordo com o padrão exigido pela Empresa;nCumprir e fazer cumprir as normas, processos e políticas da empresa;nZelar pela conservação do ambiente de trabalho, dos materiais, uso adequado dos equipamentos e do sigilo das informações;nExecutar outras atividades de complexidades equivalentes, de acordo com a necessidade da área/empresa.nnREQUISITOS:nEnsino Superior em andamento ou concluído;nInglês Intermediário.nnDIFERENCIAIS:nConhecimento em rotinas hoteleiras;nEspanhol desejável.nnHORÁRIO:n23h00 às 07h00 em escala 6×1.nnBENEFÍCIOS:nPlano de Saúde;nPlano Odontológico;nRefeição no local;nPrêmio Assiduidade;nSeguro de Vida;nConvênio Farmácia;nVale Transporte.nnCUIDADOS QUE SÓ A BOURBON TEM COM VOCÊ:nDesconto de 50% em hospedagem nos hotéis e resorts da rede (exceto franquias);nPrograma de apoio ao colaborador com assistência jurídica, financeira, nutricional, social e psicológica;nWellhub (Descontos em academias);nFolga no dia do aniversário;nFestas temáticas;nConfraternização especial em datas comemorativas;nAdiantamento salarial;nAcademia Bourbon com mais de 150 cursos para seu desenvolvimento técnico e comportamental;nVantagens nas programações e cursos do SESC;n30% de desconto nos restaurantes da rede Bourbon: exceto franquias;nMimo de Aniversário;nCesta de Natal.nnTodas as nossas vagas estão abertas à candidatura de Profissionais com Deficiência (PcD).