RESUMO:
Atuar na recepção da Matriz do DIA, realizar as atividades de atendimento ao cliente/colaboradores/gestores/diretores e Comex sempre que necessário, orientando e direcionando os temas que estiverem dentro do dia a dia do escritório, recebendo Fornecedores e Visitas, incluindo visitas internacionais, cuidar da organização da recepção, salas de reuniões e das atividades administrativas em geral.
RESPONSABILIDADES:
– Recepcionar e direcionar os clientes do DIA que buscam na Matriz ajuda após o atendimento realizado em Loja ou SAC;
– Recepcionar e direcionar os fornecedores aos contatos mencionados por eles para o devido atendimento;
– Recepcionar e direcionar nossos colaboradores/gestores/diretores ou Comex, sempre que necessário, identificando as necessidades e acionando os envolvidos na Matriz; – Recepcionar e direcionar as visitas internacionais, realizando todo o suporte necessário; – Realizar suporte ao nível de Comex sempre que necessário, nas atividades: agendas, reuniões, viagens/reservas, refeições, reembolsos, temas esporádicos pessoais quando surgir;
– Enviar, recepcionar, identificar e informar aos departamentos quando da chegada de: correspondências internas (malotes) e externas, cartórios, documentos jurídicos, documentos relacionados a equipe de Gente & Cultura, documentos de expansão, comercial, Marketing, e demais documentos que forem deixados na recepção;
– Apoio na digitalização de documentos e impressões quando necessário na Matriz;
– Apoiar e garantir que as salas estejam limpas e organizadas para os eventos/reuniões conforme solicitação da responsável da área;
– Apoio quando necessário para reservas de salas ou estação de trabalho (Sistema interno – Deskbee);
– Apoio no recebimento, solicitação e envio de malotes/Motoboy/correio; – Acompanhar através de checklist a organização e limpeza das salas de reuniões e áreas comuns sob sua responsabilidade;
– Cumprir as políticas, procedimentos e normas relativos à empresa, processo de trabalho e aos sistemas de gestão implementados;
– Zelar pela ordem, guarda e conservação dos materiais, equipamentos sob sua responsabilidade e do local de trabalho, bem como manter a organização da documentação referente ao processo de trabalho;
– Realizar outras atividades correlatas à função e aos procedimentos do seu processo de trabalho.
