Oportunidade de Carreira em Call Center – Monitor de Qualidade Trilingue (Inglês/Francês/Português)
Estamos em busca de um profissional dedicado e altamente qualificado para o cargo de Monitor de Qualidade Trilíngue na BEECENTER Soluções em Call Center.
Este é um papel fundamental para garantir a excelência em nosso serviço ao cliente, e buscamos alguém que não apenas entenda, mas também ame o processo de monitoramento e melhoria contínua.
O Monitor de Qualidade será responsável por analisar e avaliar as interações de nossos agentes com os clientes, garantindo que os padrões de qualidade estabelecidos sejam rigorosamente seguidos.
A posição exige forte habilidade analítica e atenção aos detalhes, pois você será o responsável por identificar áreas de melhoria e implementar estratégias eficazes para elevar a performance da equipe.
Domínio do português é essencial, com excelente comunicação oral e escrita.
Além disso, é necessário ter um Nível Avançado ou Fluente em inglês e francês.
Sua capacidade de trabalhar em um ambiente multilíngue será um diferencial significativo.
Conhecimento em pacote Office (Word, PowerPoint, Outlook, Excel) é fundamental para documentar e relatar os resultados das análises de qualidade.
Se você é um profissional que se orgulha de seu trabalho detalhado e tem um forte senso de responsabilidade, esta oportunidade é para você.
Junte-se à nossa equipe e faça parte de uma empresa que valoriza a excelência e o desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.
A BEECENTER Soluções em Call Center oferece um ambiente de trabalho dinâmico e um pacote de benefícios competitivo.
Venha contribuir para o nosso sucesso e desfrute de um ambiente que valoriza o crescimento profissional e o trabalho em equipe.
