Anúncio de emprego Lider Sac / Televendas

Vaga: Líder de SAC e Televendas – Moda FemininanEstamos em busca de uma profissional experiente, com perfil de liderança e forte atuação operacional, para assumir a área de SAC e Televendas em nossa marca de moda feminina.nPrincipais Atividades:nLiderança da equipe de SAC e televendasnOrganização e distribuição de atendimentosnAcompanhamento de metas e desempenho da equipenAtendimento direto ao cliente (WhatsApp, telefone e redes sociais)nGestão de trocas, devoluções e tratativas de problemasnApoio e atuação em vendas via WhatsAppnMonitoramento da qualidade do atendimentonAplicação de feedbacks e desenvolvimento da equipenAcompanhamento de indicadores (tempo de resposta, conversão, satisfação)n Requisitos:nExperiência comprovada com atendimento e liderançanExperiência com vendas (preferencialmente online)nBoa comunicação e escritanOrganização e agilidadenPerfil resolutivo e proativonCapacidade de lidar com pressão e tomada de decisãonBenefícios:nRegime CLTnVA e VR – cartão Flex 300,00nVale combustívelnConvenio TotalpassnConvenio Faculdade Anhanguera, bolsas de estudo ate 60%nConvenio medico Co-participaçãonSeguro de vidanDescontos na compra dos produtos da MarcanDay offnEstacionamento próprio