Anúncio de emprego Líder Plano Funerário

Grupo MayanO Grupo Maya é referência em serviços funerários e cemiteriais, atuando com acolhimento, respeito e excelência. Estamos em expansão e fortalecendo nossa estrutura administrativa, com novas oportunidades para integrar nosso time.nRESPONSABILIDADESnSupervisionar a equipe comercial funerária (vendedores de plano funerário e consultores funerários).nAcompanhar o desempenho da equipe, garantindo o atingimento das metas individuais e coletivas.nOferecer feedback contínuo, promover treinamentos e apoiar o desenvolvimento profissional dos colaboradores.nAuxiliar na coordenação de prospecções, visitas funerárias e negociações comerciais.nMonitorar o pipeline de vendas, analisando oportunidades, status, taxas de conversão e gargalos.nParticipar de reuniões com o Coordenador Comercial Funerário, reportando resultados, desafios e necessidades da equipe.nContribuir para a definição de estratégias comerciais por região, perfil de cliente ou canal, visando maximizar vendas.nGarantir a qualidade do atendimento ao cliente funerário, orientando a equipe sobre processos sensíveis e humanizados.nREQUISITOS TÉCNICOSnExperiência prévia em vendas e atendimento comercial.nHabilidade para liderar equipes e realizar gestão de pessoas.nCapacidade de treinar, orientar, motivar e resolver conflitos.nOrganização e disciplina para acompanhamento de KPIs, pipeline e metas.nBoa comunicação, negociação e condução de conversas com clientes.nEmpatia e sensibilidade para lidar com clientes em situações delicadas do setor funerário.nQUALIFICAÇÕESnEnsino Técnico completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.nEnsino Superior cursando ou completo em Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.nDIFERENCIAISnCursos de liderança, gestão de pessoas ou supervisão de equipes.nCertificações ou formações em técnicas de vendas e atendimento ao cliente.nCapacitações voltadas ao atendimento humanizado, comunicação empática ou práticas específicas do setor funerário.nCOMPETÊNCIAS COMPORTAMENTAISnPerfil de liderança colaborativa e orientada a resultados.nBoa comunicação e habilidade para orientar equipes.nEmpatia e postura acolhedora no atendimento e orientação de clientes.nOrganização, disciplina e comprometimento com metas.nProatividade, dinamismo e foco em resolução de problemas.nnBENEFÍCIOS:n?? Um ambiente de trabalho desafiador e gratificanten?? Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissionaln?? Remuneração competitivan??? VR em cartão de benefício flexível (Flash)n?? VT conforme o seu deslocamento ou benefício mobilidaden??? Seguro de vida em grupo sem custon?? Plataforma de benefícios exclusivos Grupo Mayan?? Plano odontológico sem custo (extensível a dependentes – custo titular)n?? Plano funerário sem custo (extensível a dependentes – custo titular)n?? Acesso ao SESCn?? Day off aniversárionnO Grupo Maya é um empregador de igualdade de oportunidades.nTodos os candidatos qualificados serão considerados para emprego sem consideração de raça, cor, religião, sexo, orientação sexual, identidade ou expressão de gênero, nacionalidade de origem, idade, deficiência, informação genética, status de veterano ou qualquer outra base protegida por lei.