Responsabilidades:
Gerir de forma eficiente e eficaz as operações diárias de unidade ambulatorial, incluindo a liderança direta da equipe, a garantia de cuidados de qualidade aos pacientes, o suporte a docentes e discentes, o cumprimento de regulamentações e a implementação de políticas e procedimentos. Garantir um ambiente seguro, produtivo e centrado no cliente (interno e externo). Liderar as equipes ambulatoriais da unidade, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo e de alto desempenho; Garantir assertividade nos agendamentos de consultas e procedimentos, assegurando o cumprimento dos limites estipulados para o número de pacientes atendidos diariamente; Desenvolver estratégias de captação de pacientes, utilizando abordagens assertivas para aumentar o fluxo de atendimento ambulatorial; Garantir captação e confirmação de pacientes, o monitoramento da presencialidade e absenteísmo e a atualização diária dos indicadores; Manter atualizados relatórios gerenciais, analisando dados de absenteísmo de pacientes, identificando oportunidades de melhoria, bem atualizar relatórios periódicos para acompanhamento dos indicadores de desempenho; Liderar diretamente as atividades das equipes ambulatoriais, em todos os níveis, dando suporte e garantindo o correto funcionamento dos equipamentos e a adequada gestão de insumos e medicamentos; Manter atualizados os indicadores ambulatoriais para monitorar a produtividade e a qualidade dos serviços prestados; Atuação e interação com os demais departamentos garantindo o funcionamento da unidade Realizar o fechamento diário do caixa dos ambulatórios, garantindo a precisão no registro de receitas e despesas da unidade; Conferir e encaminhar ou lançar notas e comprovantes no sistema ou remetente, assegurando a conformidade com as políticas internas e regulamentações fiscais; Realizar atividades administrativas da área, incluindo a organização de documentos, suporte a pacientes, discentes e docentes, e às operações do setor; Garantir a conformidade com políticas internas e regulamentações externas relacionadas ao armazenamento de medicamentos, materiais esterilizáveis e outros insumos; Identificar e implementar melhorias nos processos, visando maior eficiência e redução de custos; Colaborar com outros departamentos para resolver problemas relacionados às áreas promovendo a integração e a comunicação eficaz; Participar de ciclos de avaliação, treinamentos e capacitações, internos e externos; Participar de reuniões e eventos, internos e externos; Exercer outras atividades compatíveis com a função.
Requisitos:
Ensino Superior completo em Enfermagem, Administração Hospitalar, Gestão em Saúde ou áreas correlatas Conhecimento intermediário à avançado em pacote office, especialmente Excel
