Cargo: Consultor de Vendas
Local: Presencial em São Paulo no centro, Paraíso, perto da linha verde
Horário: segunda a sexta 09 as 18:48hs
Salário: R$3.000,00 + comissões
Contratação PJ
Benefício: 30 dias de recesso remunerado, abono natalino, vale presente por tempo de casa, day off de aniversário.
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Objetivo do Cargo
Atuar como especialista em vendas consultivas no atendimento em agência de turismo, conduzindo todo o processo comercial desde a prospecção do lead até o fechamento. Utilizar metodologias estruturadas (SPIN Selling, HAPPOR e técnicas consultivas) para entender necessidades, personalizar propostas e gerar alto nível de conversão e satisfação do cliente.
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Principais Responsabilidades
-Atendimento Consultivo
-Realizar o primeiro contato com leads gerados pelo marketing, campanhas e indicações.
-Aplicar metodologia SPIN Selling (Situação, Problema, Implicação e Necessidade de solução) nas abordagens de qualificação e levantamento de necessidades.
-Utilizar o framework HAPPOR (Hobby, Atividade, Pessoas, Prazer, Objetivo e Realização) para aprofundar o entendimento do perfil do cliente e criar propostas personalizadas.
-Gestão de Propostas e Negociação
-Desenhar roteiros de viagens personalizados considerando desejos, expectativas e limitações do cliente.
-Realizar negociações com foco em ganho mtuo e no fechamento sustentável.
-Atuar com forte disciplina de follow-up, respeitando a jornada de decisão do cliente.
-Gestão de Funil e CRM
-Manter o funil de vendas atualizado diariamente no CRM (Bitrix24 ou similar), com registros completos das interações.
-Analisar o próprio funil de conversão para ajustar abordagens comerciais e de priorização de leads.
-Pós-venda Imediato
-Confirmar o atendimento de todas as solicitações do cliente logo após o fechamento.
-Encaminhar informações de maneira organizada para o time de Operações e Customer Success.
-Melhoria Contínua
-Participar de programas internos de treinamento em vendas consultivas e produtos.
-Reportar insights sobre comportamento de clientes, objeções frequentes e oportunidades de aprimoramento da oferta.
