Anúncio de emprego Consultor de Relacionamento (retenção) – Avenida Paulista

Descrição da vagan?? A Qualicorp está com uma oportunidade imperdível para quem quer fazer parte de uma empresa que transforma vidas por meio do acesso à saúde! nSe você tem paixão por relacionamento com o cliente, gosta de trabalhar com propósito e quer fazer parte de uma empresa que acredita na inclusão e no respeito às diferenças, essa vaga é pra você! n? Aqui, cada história importa. E a sua pode ser a próxima a fazer parte da nossa jornada., além denfomentar a cultura de inovação e de melhoria contínua da experiência de nossos corretores.nResponsabilidades e atribuiçõesnComo Consultor(a) de Relacionamento, você será responsável por garantir uma experiência de excelência para nossos clientes, atuando com empatia, agilidade e foco em soluções. Seu dia a dia será marcado por desafios que exigem atenção, proatividade e capacidade de construir conexões genuínas. n?? Realizar atendimentos ativos e receptivos por telefone, e-mail, chat e WhatsApp, oferecendo suporte completo e humanizado;n?? Identificar oportunidades de melhoria na jornada do cliente e propor soluções que contribuam para a evolução dos nossos processos;n?? Registrar todas as interações e atualizações nos sistemas internos, garantindo organização e rastreabilidade;n?? Apoiar em atividades administrativas relacionadas ao atendimento, colaborando com a fluidez das operações; n?? Atuar na retenção de clientes, compreendendo suas necessidades e oferecendo alternativas que agreguem valor;nRequisitos e qualificaçõesnEnsino médio completo; nBoa comunicação verbal e escrita, com foco em clareza e empatia;nHabilidade para lidar com diferentes perfis de clientes, mantendo postura acolhedora e resolutiva; nOrganização, atenção aos detalhes e foco em resultados; nConhecimento básico em informática e sistemas de atendimento.