– Esclarecimento de Dúvidas: atender todas as dúvidas sobre os procedimentos e produtos oferecidos pela clínica, respondendo prontamente ao cliente.
– Pós Venda: Realizar o acompanhamento pós-procedimento, garantindo a satisfação do
cliente.
-Vendas e Negociação: Apresentar os tratamentos e serviços da clínica de forma clara e
objetiva, destacando os benefícios para o cliente.
– Fechamento de Vendas: Realizar negociações e fechar vendas, buscando sempre a melhor solução para o cliente.
– Acompanhamento de atendimento: Acompanhar o processo de pagamento e emitir os
documentos necessários.
– Relacionamento com o Cliente: Manter contato com clientes em potencial através de
ligações e mensagens, realizando o acompanhamento de leads.
– Marketing: Gerar conteúdo nas redes sociais sobre a clínica, procedimentos, agendas,
ente outros.
– Indiques: Solicitar indicações de novos clientes e acompanhar a satisfação dos clientes
atuais.
– Suporte Administrativo: Preencher a ficha de cadastro do cliente com todas as informações necessárias.
-Marketing: Gerar conteúdo nas redes sociais sobre a clínica, procedimentos, dúvidas,
entre outros.
O Consultor Comercial deve ser um profissional proativo, com excelente comunicação, foco em
resultados e paixão por atender pessoas. Seu trabalho é fundamental para o crescimento da
clínica e a satisfação dos clientes.
Pré-requisitos:
proatividade, vontade de venda, “sangue no olho
