Anúncio de emprego Atendente de Telemarketing – Alô Petz

O Grupo Petz é baseado na pluralidade. As diferenças são essenciais para um ecossistema criativo, inovador e descomplicado. Somos o maior ecossistema pet do Brasil. Pessoas e empresas diversas atuam juntas em prol do bem-estar animal. Se você se identifica e quer construir sua história com um time descomplicado, proativo, focado em resultados e apaixonado por pets, candidate-se. Aqui, queremos que você seja você, para juntos sermos Petz.nnResponsabilidades:n- Realizar atendimento receptivo por meio da plataforma operacional, visando o rápido atendimento ao cliente;n- Operar e alimentar o sistema com informações sobre o atendimento;n- Realizar as tratativas dos atendimentos ou direcionar para segundo nível conforme necessidade;n- Atender clientes via telefone, identificando e atendendo suas necessidades;n- Esclarecer dúvidas, prestar informações sobre as lojas, clínicas e serviços, agendar serviços e atualizar dados cadastrais.nnRequisitos:n- Ensino Médio Completo;n- Disponibilidade para atuar em escala 6X1. – Turno manhã 08h ás 14:20nTurno Tarde maior volume de vagas – 14:40 ás 21hrs/ ou 14:20 ás 20:20n(domingos e feriados por escala e jornada e reduzida)n- Experiência com Call Center/Atendimento ao clienten- Ter boa comunicação verbal e escrita, já que o trabalho envolve interagir com clientesn- Conhecimento em Informática: Familiaridade com o uso de computadores e sistemas de atendimento é essencialnnBenefícios:n- Descontos de produtos e serviços na rede;n- Plano de carreira;n- Day Off – Folga no dia aniversário;n- TotalPass;n- GymPass;n- Escritório com ambiente Pet Friendly;n- Clube Petz – Benefício de parcerias Petz;n- Seguro de Vida;n- Vale Refeição;n- Auxílio Farmácia;n- Assistência Odontológica;n- Assistência Médica;n- Vale Transporte.nnÁrea Profissional: Operacional em TelemarketingnnExigências:n- Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2° Grau)n- Maiores de 18 anos