Anúncio de emprego Atendente de Help Desk – Intermitente

ATENDENTE DE HELP DESK 1º NÍVEL – INTERMITENTESn? Horário de trabalho: A jornada para a prestação de serviços padrão será realizada de segunda a sexta feira sendo definida no intervalo, das 06:00h às 22:00h. (máx. 8h diárias)n?? Endereço do local de trabalho: Atuação em toda a cidade de São Paulo, conforme necessidade.nAtendimentos podem ocorrer nos bairros: Centro, Morumbi, Itaim Bibi, Cerqueira César, Jardim Bonifácio, Vila Clementino, Consolação, República, Sé, Mooca, Luz, Centro Histórico e Água Branca.jnPrevisão de primeira cobertura em 05/01/2026n? O Que Oferecemos:nSalário: R$11,76 por hora trabalhadanPrêmio por Disponibilidade: R$ 100,00 pago no próximo dia útil via cartão corporativo.nPossibilidade de gratificação caso cubra perfis superiores (recebe a diferença salarial).nVale Alimentação: R$ 30,00 por dia (20% de desconto PAT).nVale Transporte (6% de desconto, caso utilize);nConvênio SescnSeguro de Vidan?? O Que Procuramos:nFormação: Ensino Médio completo.nExperiência: Mínimo de 6 meses na área de suporte/Help Desk.nConhecimentos técnicos necessários:nMicroinformática (Windows e Linux);nOffice 365, pacote Microsoft Office e BrOffice;nRede LAN e TCP/IP;nInformática avançada;n?? Principais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):nAtendimento remoto aos usuários para restabelecimento de serviços;nRegistro e acompanhamento de solicitações em ferramenta interna;nSuporte telefônico e remoto aos usuários da PRODESP e clientes;nIdentificação de problemas e encaminhamento conforme procedimento;nAtendimento conforme padrões de SLA e boas práticas de suporte.nDesejável:nBoa dicção e comunicação clara;nOrganização e proatividade;nDisponibilidade para atuar em regime de escala e revezamento;nPossuir habilitação e condução própria;nDisponibilidade para viagens.