Anúncio de emprego Assistente de Atendimento

Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente (Híbrido – São Paulo/SP)nEstamos em busca de uma pessoa para atuar com atendimento ao cliente, oferecendo suporte, orientações e acompanhamento de solicitações por diferentes canais de comunicação. Valorizamos profissionais comprometidos com a qualidade do atendimento, o respeito às pessoas e o trabalho em equipe.nLocal e modelo de trabalhon?? Granja Julieta – Zona Sul de São Paulo/SPn ?? Modelo híbrido: 3 dias presenciais e 2 dias em home officen ? Horário: das 8h às 17h, com 1 hora de intervalonnPrincipais responsabilidadesnRealizar atendimentos por telefone, e-mail e WhatsApp de forma cordial e objetiva;nPrestar informações sobre produtos, serviços, prazos, procedimentos e políticas da empresa;nRegistrar, acompanhar e atualizar solicitações, dúvidas e reclamações em sistema (Telecontrol);nGarantir retornos aos clientes dentro dos prazos estabelecidos;nEmitir e organizar documentos operacionais, como planilhas, ordens de serviço, notas fiscais, relatórios simples e protocolos;nAtualizar cadastros e manter os sistemas internos atualizados;nAtuar como interface entre clientes e áreas internas, como logística, financeiro, comercial e suporte técnico;nAcompanhar pendências e garantir a conclusão dos atendimentos;nSeguir procedimentos operacionais, padrões de qualidade e princípios éticos da empresa.nRequisitosnVicência com atendimento ao cliente em canais como telefone, e-mail e WhatsApp;nConhecimento básico do Pacote Office;nBoa comunicação verbal e escrita;nOrganização, atenção aos detalhes e foco na resolução de demandas.nBenefíciosnAssistência médica Amil (opcional, com coparticipação) e Assistência odontológica Amil (opcional);nVale-refeição de R$ 33,00nVale-transporte;nSeguro de vida;nParcerias com instituições e serviços, como Cinemark, TotalPass, Golden Farma e Sesc.