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Assistente Administrativo de Pós Vendas

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#1021 – Assistente Administrativo de Pós-Vendas – Comércio atacadista de instrumentos e materiais para uso médico, cirúrgico, hospitalar e de laboratóriosnBuscamos um(a) profissional analítico, organizado e atento aos detalhes, para atuar no setor de pós-vendas, garantindo a melhor experiência ao cliente após a compra. Será responsável por conectar áreas, acompanhar processos e prazos, assegurando que o fluxo do pedido até a entrega final ocorra com qualidade, eficiência e satisfação do cliente.n Salário: R$ 2.800,00nBenéficos: Vale-refeição: R$ 40,00 por dia trabalhado, Vale-transporte ou auxílio mobilidade, Plano de saúde e odontológico, Seguro de vida, Day off no aniversário, Reembolso academia: até R$ 70,00 mensais.nCarga Horária: Segunda a quinta das 08h às 18h | Sexta das 08h às 17h (1h de intervalo).nObjetivo do Cargo: Atuar no pós-vendas garantindo a excelência no atendimento, organização dos processos e acompanhamento das demandas, contribuindo para a satisfação e fidelização dos clientes.nPrincipais atividades: nAcompanhar entregas, garantindo prazos e qualidade no atendimento;nParticipar de reuniões com fabricante (GE) para tratativas de casos críticos;nControlar envio de licenças (demo e definitivas) de softwares;nPlanejar e organizar agenda de aplicações e demonstrações;nAcompanhar e resolver casos críticos, assegurando a satisfação do cliente;nSolicitar orçamentos técnicos e realizar envio de boletos;nAtender demandas de clientes (financeiras, operacionais e técnicas);nAcompanhar processos de instalação e chamados junto ao fabricante;nManter comunicação com áreas internas e externas para resolução de demandas;nApoiar na melhoria contínua da experiência do cliente.nRequisitos:nEnsino superior completo em Administração ou áreas correlatas;nExperiência com rotinas administrativas, comerciais e/ou pós-vendas;nExcel intermediário;nConhecimento em sistemas CRM;n Competências Comportamentais:nOrganização e atenção aos detalhes;nSenso de prioridade e responsabilidade;nPerfil colaborativo e trabalho em equipe;nBoa comunicação e relacionamento interpessoal;nProatividade e foco na solução de problemas.

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