Analista de Treinamento é responsável por desenvolver, implementar e monitorar programas de capacitação voltados para franqueados e suas equipes. Este profissional atua como facilitador no processo de aprendizado e desenvolvimento de competências, garantindo que os franqueados e suas equipes estejam alinhados com as políticas de atendimento, protocolos da franquia, boas práticas e objetivos estratégicos da franqueadora, com atuação forte em geração de dados analíticos de aprendizagem e negócios.
.Desenvolver, conduzir e acompanhar programas de treinamento, presenciais e online, voltados para equipes multidisciplinares dos Franqueados.
· Avaliar as necessidades de treinamento, em colaboração com time de Operações, Franqueados e Gestores de Unidades, e criar planos de capacitação alinhados com as diretrizes estratégicas.
· Elaborar materiais didáticos, incluindo manuais, apresentações, vídeos e exercícios práticos, adequados ao público-alvo.
· Gerar dados analíticos de aprendizagem e seus impactos para o negócio.
· Acompanhar e avaliar o impacto dos treinamentos por meio de indicadores de aprendizagem e de negócios de franchising (Data Analytics).
· Gerenciar cronogramas de treinamento e garantir que as metas de aprendizagem e negócios sejam cumpridas dentro dos prazos estabelecidos.
· Manter-se atualizado sobre novas tendências e tecnologias de aprendizagem aplicáveis ao setor de franchising em odontologia.
· Fornecer suporte contínuo aos Consultores de Operações e Franqueados após a conclusão dos treinamentos, auxiliando na implementação de novas práticas no dia a dia.
Competências:
· Proatividade e criatividade na resolução de problemas.
· Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
· Boa comunicação interpessoal e habilidade de trabalhar em equipe.
· Atenção aos detalhes e foco na qualidade do aprendizado. Habilidade em analisar dados qualitativos e quantitativos.
Requisitos Obrigatórios:
· Graduação em áreas como Pedagogia, Psicologia, Administração, Recursos Humanos, tecnologia ou áreas relacionadas.
· Experiência prévia em treinamento e desenvolvimento.
· Conhecimento em plataformas de e-learning em modelos LMS e ferramentas de gestão de aprendizagem.
Requisitos desejáveis
· Conhecimento e/ou vivência no mercado de franchising em odontologia.
· Conhecimento em nível intermediário/avançado em Excel e Power Point.
· Conhecimento em Power BI.
