Horário: Segunda a quinta das 08h às 18h e sexta das 08h às 17h (escala aos sábados)
Escolaridade: Ensino superior cursando ou concluído em áreas correlatas
Atividades
Suporte técnico via telefone, e-mail e sistema de chamados (help desk)
Registro e acompanhamento de chamados em sistemas de ITSM
Diagnóstico e solução de problemas técnicos (reset de senha, reinstalação de software, conectividade, etc.)
Atualização de registros técnicos e documentação de soluções
Pré-requisitos e Diferenciais
Experiência mínima de 1 ano na função
Familiaridade com sistemas operacionais
Noções de redes e segurança da informação
Boa comunicação, paciência e trabalho em equipe
Ética no tratamento de informações confidenciais
Desejável: experiência com acesso remoto e ferramentas de chamados
Benefícios
Auxílio Alimentação: R$ 30,00
Vale Transporte conforme percurso
Benefícios padrão da empresa
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