Anúncio de emprego Analista de Suporte I (cobertura de Férias)

ANALISTA DE SUPORTE InnVAGA TEMPORÁRIA – Cobertura de FériasnnLocal de trabalho: São Paulo/SP (Centro Histórico) | PresencialnRegime: CLT – TemoprárionJornada: Segunda a Sexta – 08:00h às 17:00hnnO Que Procuramos:nFormação técnica em TI (completo) ou Nível Superior em TI (completo ou cursando);nExperiência prévia (ao menos 1 ano) como analista de suporte;nSólida experiência em manutenção de hardware;nManutenção e configuração de ambientes Microsoft Windows 7 ou superior;nConhecimento básico em Sistemas Operacionais Linux;nTecnologia de autenticação Active Directory;nOffice 365 e pacote office 2016 ou superior;nModem Desktop MD-100 (Microsoft 365);nRedes de computadores, com e sem fio, protocolo TCP/IP, criptografia e segurança de rede wireless;nInglês básico/técnico para leitura.nnPrincipais atividades essenciais ao cargo (responsabilidades/tarefas):nSuporte, Instalação e configuração de novos equipamentos de TI e reconfiguração de outros previamente instalados;nAnálise e diagnóstico de incidentes para solução de problemas, eventualmente com atuação conjunta com fornecedores e outros profissionais;nSuporte à instalação e configuração de sistemas operacionais (MS-Windows 7/8/10/11 ou suas evoluções tecnológicas);nSuporte à instalação e configuração de ferramentas de usuário nativas nos equipamentos (MS-Office Professional, MSOutlook, Navegadores) ou em Nuvem (Office 365, Teams, One Drive);nInstalação de softwares padrão de mercado homologados e disponibilizados pelo cliente (agentes de antivírus, leitores PDF, plug-in etc);nInstalação de aplicações ou sistemas de informação específicos desde que com procedimentos, manuais ou tutoriais fornecidos e caso necessário com auxílio do fornecedor ou desenvolvedor;nVerificação e identificação de problemas em sistemas de cabeamento, configuração e reparos básicos e esporádicos na infraestrutura de rede como por exemplo: crimpagem de cabos de rede e instalação física de “switches” de acesso em rack (sem configuração ou programação);nRegistro, acompanhamento, andamento e resolução dos atendimentos em sistema de gestão de chamados;nEscrever procedimentos para aplicação na solução de incidentes e problemas conhecidos;nManter atualizada a base de conhecimento.nnO Que Oferecemos:nVale Alimentação – R$32,00 por dia trabalhado;nVale Transporte;nSeguro de Vida;nPlano de saúde Dona;nConvênio Sesc;nGoGood (planos para academia)