Estamos apoiando uma empresa de soluções visuais digitais na busca de um Analista de Suporte.
SOBRE A VAGA:
O Analista de Suporte responde pelo suporte técnico aos sistemas de painéis de LED instalados nos clientes.
ATIVIDADES:
Participar de todo o processo de instalação dos painéis de LED, assim como os softwares.
Executar rotinas de verificação, que incluem: análise, orientação, procedimentos e suporte aos clientes.
Preparar máquinas e equipamentos para a instalação.
Realizar atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral).
Executar e manusear softwares dos painéis de LED, sendo: LINS, DBSTAR e NOVA.
Instalar e configurar softwares diversos.
Orientar e treinar os usuários.
Pesquisar e desenvolver soluções para as aplicações da empresa.
Prestar suporte técnico de hardware e software aos usuários.
Seguir orientações e procedimentos normativos de rotina.
REQUISITOS:
Ensino técnico e/ou superior na área de tecnologia.
Conhecimento em redes de computadores (cabeamento estruturado, equipamentos de rede LAN e WAN, (switches, roteadores), Protocolos TCP/IP, VPN, WIFI, Serviços de Internet, Intranet, DNS, DHCP).
Pacote office intermediário.
Conhecimento/habilidade com softwares e equipamentos de video.
Disponibilidade de horário e trabalho aos finais de semana (quando necessário).
Demonstrar atenção.
Iniciativa.
Senso de organização.
Comunicação.
Trabalhar em equipe.
INFORMAÇÕES ADICIONAIS:
Vaga CLT, presencial, bairro Brás
Segunda a Sexta – 8:00 às 17:48
Disponibilidade de horário para viagens e trabalho noturno quando necessário.
Salário – 2.169,00
Benefícios – VT, VR (30,00), Seguro de Vida, Assist Médica.
