Oferecemos uma oportunidade empolgante para um Analista de Sistemas e Desenvolvimento em nosso time, no Colégio Marillac. Nosso time é composto por profissionais apaixonados por tecnologia e inovação, e nós estamos procurando alguém que compartilhe nossa paixão e nos ajude a impulsionar nossos sistemas para o próximo nível.
Responsabilidades:
Atuar como suporte técnico, funcional e estratégico na gestão, manutenção, implantação e uso das principais ferramentas digitais da Rede, garantindo que as escolas utilizem os sistemas de forma eficaz, alinhados aos processos pedagógicos e administrativos.
Principais Atividades e Rotinas Suporte Nível 1 aos usuários das escolas e da equipe administrativa nos sistemas: Activesoft (ERP educacional): cadastro de alunos, emissão de boletos, lançamento de notas, relatórios; ClassApp (comunicação escolar): configuração de perfis, grupos, relatórios de uso, treinamento básico; Microsoft 365 for Education: suporte ao uso de Outlook, Teams, OneDrive, SharePoint, Forms, e outras ferramentas colaborativas. ? Gestão e manutenção de sistemas: Monitorar funcionamento, permissões, integrações e atualizações básicas; Apoiar na configuração e padronização das ferramentas digitais; ? Treinamento e capacitação de usuários: Criar materiais simples (vídeos, tutoriais, manuais rápidos) e oferecer orientação para equipes pedagógicas e administrativas sobre o uso das plataformas; ? Suporte a implantações e melhorias: Apoiar a liderança de TI e operações na implantação de novos módulos ou funcionalidades; Levantar necessidades das escolas e sugerir soluções dentro das ferramentas existentes; ? Documentação e controle: Manter atualizados os registros de chamados, atendimentos e processos internos de suporte;
Responsabilidades:
Formação: Ensino Superior completo ou em andamento em Sistemas de Informação, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, Ciência da Computação ou áreas correlatas;
Conhecimentos necessários: Experiência básica/intermediária em suporte técnico de sistemas ERP e plataformas SaaS; Domínio das ferramentas Microsoft 365 (Outlook, Teams, OneDrive, Word, Excel, PowerPoint, SharePoint); Conhecimento em administração de usuários, permissões e boas práticas de uso das ferramentas Microsoft 365; Noções de redes, servidores e ambiente de TI educacional são diferenciais.
Experiência desejável: Vivência com suporte em escolas ou instituições educacionais; Experiência prévia com Activesoft ou ClassApp será um diferencial importante.
Nós oferecemos um ambiente de trabalho desafiador e gratificante, com ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento.
