Descrição do Cargo
Apoiar a área de Operações e Facilities na implantação e expansão de sites corporativos especializados em call center. Este profissional será responsável por estruturar cronogramas, acompanhar fornecedores, apoiar o gestor nas entregas de infraestrutura e tecnologia, além de garantir que as etapas de implantação ocorram dentro do prazo, qualidade e custo previstos
Atividades do Cargo
-Apoiar a Gestão de facilities e operações na implantação de novos sites.
-Estruturar cronogramas detalhados de projetos (obras, telecomunicações, mobiliário, segurança, portaria, limpeza etc.).
-Acompanhar o trabalho de fornecedores terceirizados, garantindo SLAs, prazos e qualidade de entrega.
-Elaborar relatórios executivos semanais de status para a diretoria.
-Acompanhar processos de compra e cotação relacionados a implantação.
-Apoiar na coordenação de mudanças internas (expansão, reformas ou realocações).
-Colaborar com áreas internas (TI, RH, Comercial) para integração de demandas no projeto.
-Relacionamento com Clientes: atuar como interface operacional com os clientes de cada site, assegurando satisfação e cumprindo os requisitos contratuais.
