– Será responsável por:
– Suporte nas principais atividades relacionadas aos processos de inaproveitáveis;
– Analise de estoque e disponibilidade de produtos;
– Programação e ajuste de embarques no SAP;
– Responder a consultas e resolver problemas de forma eficiente e amigável;
– Coletar e analisar dados para identificar padrões e tendências;
– Sugerir melhorias nos processos e serviços;
– Colaborar com outras equipes para garantir a satisfação do cliente e a resolução de problemas;
– Acompanhar e auxiliar na criação de KPIs para avaliar a eficácia das estratégias de atendimento;
– Tratar reclamações de clientes de maneira proativa e eficaz, buscando soluções rápidas.
– O que esperamos de você:
– Graduação completa em administração, logísitca ou áreas afins;
– Conhecimento pacote office (Excel intermediário/avançado);
– Conhecimento no sistema SAP
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