Anúncio de emprego Analista de Crm e Ominicanalidade Júnior

Responsabilidades:nnApoiar a execução das rotinas diárias de CRM e relacionamento (e-mail, WhatsApp, SMS e/ou push);nCriar e organizar calendário de ações, briefings e prioridades;nApoiar segmentações de base, controle de listas e higiene de dados;nAcompanhar resultados e indicadores das campanhas (abertura, cliques, conversão, descadastro etc.);nAtualizar relatórios semanais e apoiar análises de performance;nAtuar em interface com áreas internas (marketing, SAC, lojas, logística) garantindo alinhamento e execução;nApoiar rotinas relacionadas à omnichannel, garantindo comunicação e acompanhamento operacional quando necessário.nnRequisitos:nFormação em Administração, Marketing, Engenharia, Economia, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.nPlanilhas: Excel / Google Sheets (obrigatório ter bom domínio)nnDesejável:nPrincipais plataformas/ferramentas que contam pontos: CRM / Automação: OTO, Wake, Dito, Insider, RD Station, Salesforce Marketing Cloud, Dynamics, HubSpot (ou similares) nAnalytics: Google Analytics (GA4) nDashboards: Power BI ou Looker Studio nGestão de demandas: Trello (ou Monday/Asana)