Vagas de Emprego
Analista de Control Desk de Telemarketing

Anúncio de emprego Analista de Control Desk de Telemarketing

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Sobre a vaga de emprego

Vaga: Analista de Control Desk (Telemarketing)n Local: Zona Leste – próximo ao metrô Carrãon Regime: CLTn Horário de trabalho:nSegunda a sexta: 08h30 às 17h30nSábados: 08h00 às 16h00nSalário: R$ 2.100,00n Benefícios:nVale Transporte: até R$ 18,76/dia (cartão Flash)nAssistência médica (opcional após período de experiência)nAssistência odontológica (opcional após período de experiência)nEspaço para refeições (não oferece VR)nPremiações em dinheiro por desempenhonn Principais atividades:nConfigurar e ajustar o discador automático (predictivo, progressivo e preview)nDefinir o volume de ligações simultâneasnControlar o ritmo de chamadas por operadornMonitorar e ajustar filas de discagem em tempo realn Ações práticas na operação:nAumentar o ritmo quando há alto volume de atendimentosnAjustar a fila quando operadores ficam ociososnReduzir a agressividade do discador em casos de alto abandonon Gestão de mailing:nDefinir listas de contatos a serem trabalhadasnPriorizar leads com maior potencial de contatonRemover ou pausar bases com baixo desempenho

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