Estamos em busca de um(a) Analista de Cobrança Jr
O profissional será responsável por garantir a efetividade nos processos de cobrança, com foco no relacionamento direto com clientes finais, acompanhamento da régua de cobrança e suporte estratégico ao controle da inadimplência.
Requisitos:
Experiência prévia com cobrança para cliente final;
Conhecimento em TOTVS;
Ensino superior em andamento;
Boa comunicação, organização e capacidade de negociação.
Vivência em análise de carteira de cobrança;
Atuação em empresas de cobrança;
Principais responsabilidades:
Realizar contato ativo e receptivo com clientes via telefone, WhatsApp e e-mail;
Criar recorrência de atendimento e manter relacionamento com a base de clientes;
Controlar índices de inadimplência e propor melhorias;
Gerenciar confissões de dívida;
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