Vagas de Emprego
Analista de Service Desk – Atendimento (são Bernardo do Campo)

Anúncio de emprego Analista de Service Desk – Atendimento (são Bernardo do Campo)

Grupo Easy São Bernardo do Campo, SP

Sobre a vaga de emprego

O profissional será responsável pelo atendimento de primeiro nível aos clientes da empresa, buscando solucionar os problemas, atender às solicitações de forma ágil, cordial e assertiva. Registro de chamados, categorização, análise do problema e solução, quando possível, realizar acesso remoto, diagnóstico de hardware, realizar gestão de fila de chamados, direcionamento e acompanhamento das equipes de campo, acompanhar e garantir atendimento dentro dos prazos estabelecidos. Acompanhamento administrativo dos chamados desde sua abertura até o fechamento.

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