Responsabilidades do cargo:
Responsável por executar atividades relacionadas ao desenho, modelagem e documentação de fluxos e processos organizacionais de baixa e média complexidade, bem como acompanhar a implementação e efetividade das melhorias nos processos, criar e analisar indicadores, realizar auditorias, ajustes e revisões de procedimentos, desenvolver e ministrar treinamentos sobre os processos implantados e elaborar relatórios gerenciais, visando a eficácia operacional, bem como o atingimento dos resultados qualitativos e operacionais do AmorSaúde, através da alocação de seus recursos técnicos e materiais, dentro dos prazos estabelecidos e com o menor custo possível..
Realizar desenho e modelagem de fluxos e processos de baixa e média complexidade, por meio da utilização de
metodologia, técnicas e ferramentas, bem como apoiar no desenho e na modelagem de processos de alta complexidade, visando garantir que os processos mapeados estejam alinhados com os objetivos estratégicos da organização.
? Criar e apoiar na criação de documentação dos processos e procedimentos criados, visando a padronização das tarefas, redução de erros de trabalho e de ruídos de comunicação.
? Acompanhar a efetividade e implantação das adequações e padronizações necessárias, visando contribuir para a melhoria dos procedimentos de trabalho e dos resultados planejados.
? Criar, analisar e calcular indicadores dos processos que for responsável pelo desenvolvimento, apontando as melhorias necessárias para reversão de eventual resultado abaixo do esperado, visando assegurar que os processos sejam eficientes, eficazes e atendam aos padrões de qualidade, bem como o monitoramento contínuo e aprimoramento.
? Realizar e acompanhar auditorias dos processos reformulados ou implantados de baixa e média complexidade, prestando as devidas orientações, realizado ajustes e revisão de procedimentos operacionais, visando assegurar a eficácia e atingimento dos resultados planejados.
? Criar e realizar treinamentos sobre os processos implantados contendo forma de solicitação, funcionamento,
acompanhamento e demais informações inerentes ao uso do processo, visando capacitar as equipes no funcionamento dos processos.
? Estabelecer e manter comunicação eficaz com diferentes stakeholders, gerindo as eventuais resistências às mudanças, visando contribuir para o envolvimento, engajamento e participação ativa de todas as partes interessadas envolvidas nos processos.
? Elaborar relatórios gerenciais, visando difundir informações confiáveis e oportunas para suportar o processo decisório da gestão.
? Praticar sistematicamente os valores em conformidade com as crenças da AmorSaúde, visando assegurar a efetiva adesão e comprometimento com os princípios éticos que devem nortear as relações profissionais internas e externas.
? Desenvolver e manter um adequado relacionamento com clientes, fornecedores, comunidade, órgãos e entidades públicas e privadas, visando contribuir para a manutenção e incremento da imagem institucional da AmorSaúde.
? Cumprir e auxiliar na disseminação das Políticas e Procedimentos de Segurança da Informação, conforme LGPD – Lei Geral
de Proteção de Dados, por meio do uso correto de seus acessos e de dispositivos tecnológicos disponibilizados pela
AmorSaúde, visando garantir a segurança e a integridade das informações confidenciais, bem como a credibilidade dos negócios no seu segmento de atuação e minimização de eventuais riscos.
Vaga afirmativa para Pessoa com Deficiência (PCD).
