Vagas de Emprego
Assistente Customer Service

Anúncio de emprego Assistente Customer Service

Anúncio
Sobre a vaga de emprego

Descrição da vaga

Profissional que faz acontecer, que entende o impacto que gera nas pessoas e apaixonado em fazer parte de evolução constante. Queremos conhecer a sua história e entender se seu perfil combina com o nosso!

#VemProGrupoMarilan 😉

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar e tratar as ocorrências enviadas e registradas pelas transportadoras, através do sistema de gestão de entregas, solucionando-as em conjunto com a equipe de vendas conforme procedimento definido;
  • Atender a equipe de vendas e transportadoras, através dos canais disponíveis;
  • Acompanhar processo de devoluções autorizadas, junto aos transportadores e áreas internas, através de sistema interno;
  • Manter follow up diário junto às transportadoras, no que se refere as entregas, etc.., extraído do sistema de gestão de fretes e entregas;
  • Identificar qual o grupo de clientes a serem agendados para entrega através de relatório gerado pelo sistema integrado;
  • Inserir as informações de agendamento em planilha especifica para controle de procedimento de entrega ao cliente;
  • Solicitar agendamento de entrega ao cliente, por meio de e-mail ou contato telefônico;
  • Inserir as informações dos agendamentos de entrega no sistema integrado;
  • Promover alinhamentos/reuniões com clientes mensais presencialmente com acompanhamento da gestão;
  • Manter a base de clientes e procedimentos atualizados;
  • Realizar Follow Up mensais com clientes e comerciais em busca de oportunidades de entregas;
  • Acompanhar e ter entendimento total dos indicadores da área de atuação;
  • Promover estreitamento com o cliente e comercial;
  • Apurar e autorizar despesas relacionadas ao procedimento de entregas Marilan;
  • Encaminhar a programação de entrega para as áreas de interface (transportadores, comercial, faturamento e filiais), através de e-mail;
  • Cumprir os procedimentos de Segurança do Trabalho e Meio Ambiente, bem como de Boas Práticas de Fabricação, através das normas estabelecidas;
  • Reportar problemas relacionados ao Sistema de Gestão da Segurança do Alimento (SGSA) às pessoas designadas;
  • Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido.

Requisitos e qualificações

Área de estudo: Administração, processos gerenciais, contábeis, logística ou afins

Grau de instrução mínimo: Ensino Médio Completo

Grau de instrução desejável: Ensino Superior Cursando

Informações adicionais

E os nossos benefícios? 🤩

Para sua saúde e qualidade de vida

🩺 Plano de Saúde

🦷 Plano Odontológico

🧠 Zenklub

🤍 Seguro de vida

💚 Programa Viva Bem: iniciativas voltadas para a promoção da saúde e do bem-estar

💛 Programa Fique Bem: orientação psicológica, nutricional e física

🏋️‍ Wellhub para você e seus dependentes

🤰🏻 Licença maternidade estendida: mais tempo para as mamães e seus bebês

 

Para o seu dia a dia

🎓 Cursos e Treinamentos: Aprendizado na nossa Universidade Corporativa

🛒 Vale Alimentação

🚌 Vale Transporte

🍽️ Refeição no nosso restaurante

🫱🏻‍🫲🏽 Guia de Parcerias: descontos exclusivos em diversos fornecedores

🛍️ Descontos em produtos: 20% nas nossas Lojas de Fábrica

🚗🛵 Estacionamento para colaboradores

 

E tem mais, viu?

💰Participação nos resultados

🛒 No Natal, o Vale Alimentação é em dobro

🎖️ Reconhecimento por tempo de casa

🎁Brinquedos de Natal para as crianças

🍪☕ Por aqui, os biscoitos e o cafézinho são sempre garantidos!

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro1
  • Etapa 2: Fit Cultural2
  • Etapa 3: Entrevista RH3
  • Etapa 4: Entrevista Gestor4
  • Etapa 5: Proposta5
  • Etapa 6: Exame Médico6
  • Etapa 7: Contratação7
  • Prazer, somos o Grupo Marilan! 🍪

    Somos uma empresa feita de gente que ama o que faz e que sabe fazer – com muito carinho – biscoitos, torradas, bolos, bolinhos, panettones e chocolates. Com as nossas marcas Marilan, Casa Suíça, Top Cau, Teens, Lev, Pit Stop e Festtone estamos presentes na casa de milhares de famílias em todo país (e mundo!). E tudo isso só é possível com um time talentoso, comprometido e que acredita que a excelência pode ser alcançada através de um jeito simples de trabalhar, com muita agilidade e energia para fazer acontecer!

    Somos mais de 5 mil colaboradores, trabalhando em cinco fábricas, localizadas nas cidades de Marília, Jandira, São Paulo (SP), Igarassu (PE) e São José dos Pinhais (PR), além de uma grande equipe de Vendas espalhado por todo Brasil. Quer fazer parte dessa história também? 🧡

    #VemProGrupoMarilan 😉

    Receba vagas de Marília, SP
    em seu whatsapp!

    Esteja sempre atualizado com as oportunidades de emprego, diretamente no seu WhatsApp! Receba as vagas mais recentes disponíveis na sua região.


    Clique abaixo para se candidatar a vaga
    TENHO INTERESSE
    você será redirecionado para se candidatar
    Compartilhe essa vaga
    Atenção: O BetaVagas.com não realiza contratações

    O BetaVagas.com é uma plataforma dedicada exclusivamente à divulgação de oportunidades de emprego oferecidas por empresas de diversos setores. Nosso objetivo é facilitar o acesso às vagas disponíveis no mercado, conectando os candidatos às oportunidades ideais de forma rápida e prática.

    Importante esclarecer que não realizamos processos seletivos, entrevistas ou contratações. Todas as vagas anunciadas em nosso site são de responsabilidade das empresas contratantes.

    Ao encontrar uma vaga do seu interesse, o candidato será redirecionado para o site oficial da empresa ou para o sistema de recrutamento do seu RH, onde poderá se candidatar diretamente à oportunidade.

    Recomendamos sempre verificar as informações da vaga e garantir que está sendo direcionado a canais oficiais e seguros.

    Conte com o BetaVagas.com como um facilitador na sua jornada profissional!

    Vagas Relacionadas

    Encontramos mais algumas vagas similares

    Marilan há 1 mês
    Técnico Manutenção Eletro Eletrônica I

    Descrição da vagaProfissional que faz acontecer, que entende o impacto que gera nas pessoas e apaixonado em fazer parte de evolução constante. Que...

    Marília, SP
    Marilan há 1 semana
    Analista de Departamento Pessoal Pl

    Descrição da vagaProfissional para atuar na área de Adm RH com cargo de Analista Administração RH PL, fazendo acontecer, que entende o impacto qu...

    Marília, SP
    Marilan há 3 semanas
    Analista Tributário Pleno

    Descrição da vagaProfissional que faz acontecer, que entende o impacto que gera nas pessoas e apaixonado em fazer parte de evolução constante. Que...

    Marília, SP