Anúncio de emprego Gerente de E-commerce – Live! + Pink

A Pink Cheeks é pioneira no desenvolvimento de cosméticos de alta performance para esportistas. Nosso momento atual exige um salto de maturidade na nossa operação digital. Buscamos um(a) Gerente de E-commerce com visão de dono(a), capaz de orquestrar todas as pontas do nosso negócio online da atração à entrega, garantindo a rentabilidade da operação.nO Desafio:nComo temos uma estrutura enxuta, você será o grande maestro do nosso canal digital. Seu desafio vai muito além de gerenciar a plataforma: você será responsável pelo P&L (DRE) do e-commerce, pela interlocução tática com as áreas de Logística, Marketing e PR, pela gestão estratégica de agências parceiras e por estruturar, do zero, uma operação de SAC que seja referência em Customer Experience.nRequisitos e Qualificações:nExperiência sênior comprovada na gestão de operações de E-commerce e Marketplaces.nVisão Financeira e Analítica: Forte conhecimento em análise de DRE, gestão de P&L, precificação, margem e KPIs de e-commerce.nDomínio do ecossistema VTEX (obrigatório).nExperiência prévia em estruturação de processos operacionais (Logística/Fulfillment) e áreas de Atendimento ao Cliente (CX/SAC).nHabilidade comprovada na gestão e cobrança de agências de performance, CRM e tecnologia.nPerfil “Dono do Negócio”: resiliência para atuar em estruturas enxutas, transitando facilmente entre a estratégia (planejamento) e a execução (mão na massa).nResponsabilidades e Atribuições:nGestão de Negócios e Financeiro (P&L):nGestão completa da DRE do canal digital (E-commerce e Marketplaces), garantindo a saúde financeira, margem de contribuição e rentabilidade da operação.nGestão de Budget: definição e controle do orçamento de mídia, tecnologia e operação, buscando otimização constante do CAC e maximização do LTV e ROI.nPlanejamento de Forecast de vendas, metas mensais e calendário promocional.nInterlocução Transversal (Logística, Marketing e PR):nLogística e Supply Chain: Interface direta com o CD/Operação para garantir SLAs de expedição, otimização de tabelas de frete, controle de ruptura de estoque e eficiência na logística reversa.nMarketing e PR: Atuar em forte sinergia com o time de Marca/Branding, garantindo que as campanhas de performance conversem com as ações de RP, influenciadores e lançamentos da Pink Cheeks.nGarantir que o posicionamento premium e esportivo da marca seja refletido em todos os pontos de contato digitais.nGestão de Agências e Ecossistema Digital:nLiderar estrategicamente os parceiros terceirizados (Agência de Mídia/Performance, Agência de CRM e Agência de Desenvolvimento VTEX).nNão apenas “cobrar entregas