Anúncio de emprego Monitor de Visitas

A VAGAnEstamos buscando pessoas que queiram ser a voz e a responsável por essas experiências. Gente que gosta de se comunicar, de se apresentar para o público. Gente que gosta de gente e quer trocar com diferentes perfis, entendendo cada um deles. Gente que gosta de organizar e pensar nos mínimos detalhes para fazer de um encontro, uma experiência memorável e inesquecível.nA POSIÇÃOnComo Monitor(a) de Visitas, você será quem guia a jornada do visitante, do primeiro contato ao último sorriso de agradecimento, garantindo que cada contato seja envolvente, agradável, claro e alinhado aos objetivos do projeto e do cliente.nEssa oportunidade é ideal para quem é comunicativo(a), curioso(a), gosta de aprender, e se interessa pelo universo da inovação, da indústria e do agronegócio.nSe você gosta de interagir com pessoas, explicar como as coisas funcionam e transformar cada visita em uma experiência memorável, essa vaga é para você!nNo dia a dia, você vai:nConduzir visitas guiadas, garantindo uma experiência acolhedora, segura e alinhada aos padrões do cliente.nZelar pela qualidade do receptivo, orientando os visitantes sobre normas de segurança, uso de EPIs, rotas aprovadas e procedimentos de evacuação.nAtualizar e garantir o cumprimento dos processos operacionais, com acompanhamento da gestão do programa.nAcompanhar os agendamentos de visitas via hotsite, e-mail e WhatsApp, assegurando organização e fluidez.nRealizar ações pré e pós-visita, incluindo:nSolicitação e organização de materiais;nPreparação de kits de visita;nHigienização de utensílios e brindes;nOrganização dos espaços;nAplicação de pesquisas de satisfação.nControlar e organizar brindes e materiais institucionais (folders, vídeos e demais conteúdos).nManter relacionamento próximo com as áreas do cliente, apoiando na resolução de demandas e imprevistos.nZelar pelos espaços de visitação, realizando vistorias, preenchendo checklists e solicitando manutenção quando necessário.nAtualizar planilhas, controles e calendários operacionais.nParticipar de reuniões periódicas com equipe, coordenação e gestão do cliente, elaborando atas e registros.nApoiar na atualização das pesquisas de satisfação e propostas de melhoria.nParticipar de treinamentos, eventos e capacitações promovidas pela empresa.nRealizar contato com fornecedores (limpeza, segurança, restaurante, entre outros).nApoiar no planejamento operacional junto à coordenação.nElaborar briefings de visitas especiais, quando necessário.nRealizar cobertura de férias de monitores.nPropor melhorias contínuas para a experiência do visitante.nContribuir com sugestões para o conteúdo das visitas.nAtuar como suporte direto ao coordenador da operação.nRealizar a higienização completa de brindes e materiais.nREQUISITOS MÍNIMOSnEnsino superior completo ou em andamento em Comunicação Social, Relações Públicas, Turismo, Letras, ou áreas correlatas;nExperiência com atendimento ao público, receptivo, treinamento ou condução de grupos;nConhecimento básico em Pacote Office ou Google Workspace;nEspanhol fluênte, é necessário para esta posição;nBoa comunicação verbal e escrita;nGostar de falar em público e ter boa oratória;nDisponibilidade para viagens, quando necessário.nDIFERENCIAISnExperiência com receptivo corporativo ou eventos.nConhecimento intermediário em Word e Excel.nFluência em inglês, desejável;nCNH válida.nMODELO DE TRABALHOnAtuação presencial – IndaiatubanHorário: 7:30 às 17:18nBENEFÍCIOSnFretadonRefeitório no localnAuxílio Bem-estarnTotalPass/VittudenPlano de saúde e Odonto – Sul América (100% Custeado pela empresa)nCredêncial SescnSeguro de Vida.