Anúncio de emprego Auxiliar Administrativo de Sac

Vaga: Auxiliar Administrativo de SAC (Foco em Logística)nDescrição da Vaga: Estamos em busca de um profissional organizado, proativo e com perfil resolutivo para integrar nossa equipe de Atendimento ao Cliente. O objetivo principal desta função é garantir a fluidez do processo de logística, assegurando que as ocorrências de transporte sejam resolvidas com agilidade e precisão.nResponsabilidades e Atribuições:nGestão de Devoluções: Garantir a tratativa completa dos processos de logística reversa.nCobrança de Reentregas: Atuar ativamente na negociação e cobrança de taxas de reentrega junto ao cliente ou transportadora.nControle de Ocorrências: Monitorar e realizar o controle rigoroso de faltas, avarias e inversões de mercadorias.nAgendamentos: Realizar o agendamento de entregas, garantindo o cumprimento dos prazos estabelecidos.nSuporte ao Cliente: Prestar atendimento via telefone, e-mail ou chat para sanar dúvidas sobre o status de pedidos.nRequisitos e Qualificações:nExcel Intermediário: Imprescindível domínio da ferramenta para controle de planilhas e relatórios.nComprometimento: Foco em resultados e na resolução definitiva dos problemas apresentados.nPontualidade: Respeito aos horários e cronogramas da operação.nExperiência Prévia: Desejável 01 ano de vivência em SAC, Logística ou áreas administrativas relacionadas.nHabilidades de Comunicação: Boa escrita e capacidade de negociação.