Corretora de seguros com mais de 35 anos de atuação em Campinas e região, reconhecida por oferecer soluções que atendem de forma personalizada às necessidades dos clientes, prezando sempre pela transparência, honestidade e construção de relacionamentos duradouros.
Buscamos um(a) profissional para atuar na gestão e acompanhamento de processos de sinistros, garantindo agilidade, transparência e conformidade nas tratativas. Será responsável por receber, registrar e analisar avisos de sinistro, acompanhhar a evolução dos processos junto às seguradoras, prestadores e clientes, conferir documentações, elaborar relatórios técnicos e prestar atendimento consultivo aos segurados, orientando sobre procedimentos e contribuindo com melhorias nos fluxos internos.
Responsabilidades:
- Receber, analisar e registrar avisos de sinistros em sistemas internos e plataformas das seguradoras
- Acompanhar a evolução dos processos junto às seguradoras, prestadores e clientes
- Solicitar e conferir documentação necessária para abertura e liquidação de sinistros
- Elaborar relatórios e pareceres técnicos sobre os casos
- Prestar atendimento consultivo aos segurados, esclarecendo dúvidas e orientando sobre procedimentos
- Identificar oportunidades de melhoria nos fluxos e propor soluções
Requisitos
- Experiência prévia com sinistros em corretoras ou seguradoras (mínimo 2 anos)
- Conhecimento dos principais ramos: automóvel, vida, empresarial, patrimonial.
- Familiaridade com sistemas de gestão de sinistros e plataformas de seguradoras
- Boa comunicação verbal e escrita
- Organização, proatividade e foco em resolução de problemas.
Diferenciais:
- Certificação SUSEP ou cursos técnicos na área de seguros;
- Vivência com sinistros complexos.
- Possuir disponibilidade para atuar em regime híbrido na cidade de Campinas/SP, de segunda a sexta-feira.
