Vagas de Emprego
Assistente de Ouvidoria Bpo – Bauru

Assistente de Ouvidoria Bpo – Bauru

Paschoalotto Bauru, SP
Sobre a vaga de emprego

Descrição da vaga

Aqui te queremos #DoSeuJeito! Queremos que você faça parte do nosso time do jeito que você é.

 

Esperamos que você tenha:

 

  • Foco para entregar a melhor experiência para os nossos clientes.
  • Agilidade e comprometimento com as suas entregas.
  • Ética e transparência em todos os processos da empresa  
  • Respeito à Diversidade.
  • Perfil Inovador, buscando fazer diferente e com excelência às suas atividades.

Responsabilidades e atribuições

Queremos suas contribuições para:

  • Realizar as averiguações e tratativas das demandas de menor criticidade recebidas, analisando sistemas, ouvindo ligações, buscando documentos, informações com todas as áreas de apoio. Identificar o ocorrido e se há situações de falhas ou oportunidades de melhorias. Atuando com imparcialidade, transparência, sigilo, legalidade e normas/procedimentos e posterior retorno ao solicitante pelos meios de contatos disponibilizados pelo contratante.
  • Responsável por atender os canais de: telefone, e dar tratamento adequado as solicitações, sobre a empresa ou o site pagou fácil de todos os cidadãos, realizar registro, análises e tratativas, visando solucionar de forma legalista e imparcial, buscando sempre a solução junto aos clientes e melhorias em todas as unidades de negócios da empresa.

Requisitos e qualificações

Quais são os requisitos?

 

  • Maior de 18 anos
  • Ensino médio completo
  • Disponibilidade de horário

Informações adicionais

O que mais você vai encontrar por aqui?

 

    Vale Alimentação;

    Vale transporte;

    Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros

    Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover

    Wellhub: Plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.

    Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário

    Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade

 

Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.

 

Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. 💙

E aí, aceita o desafio?  🤩💙

Etapas do processo

  • Etapa 1: Cadastro1
  • Etapa 2: Entrevista RH2
  • Etapa 3: Desafio Técnico3
  • Etapa 4: Entrevista Liderança4
  • Etapa 5: Admissão5
  • Etapa 6: Integração6
  • Etapa 7: Contratação7
  • Quem somos

    Aqui na Paschoalotto, você é parte da solução!

    Com mais de 26 anos de história, transformamos a relação entre empresas e clientes, oferecendo soluções personalizadas em recuperação de crédito, atendimento ao cliente, tecnologia, inovação e terceirização de processos. Nossa missão vai além: conectamos pessoas a oportunidades e impulsionamos carreiras.

    Somos a maior empregadora do centro-oeste paulista, reconhecida por nossa excelência em gestão de pessoas. Conquistamos o Selo Paulista da Diversidade, a certificação GPTW, e já fomos premiados três vezes como uma das melhores empresas para começar a carreira e duas vezes entre os lugares mais incríveis para se trabalhar no Brasil pela FEEx FIA.

    Com mais de 15 mil colaboradores em Bauru, Agudos, Marília e Ribeirão Preto, valorizamos um ambiente diverso e inclusivo, onde cada pessoa pode ser quem realmente é. Aqui, trabalhamos nossos pilares: agilidade, excelência, centralidade no cliente e diversidade & inclusão, promovendo um time forte, colaborativo e alinhado a nossa cultura!

    Além de transformar vidas dentro da empresa, impactamos positivamente a comunidade. Com nossa Política de ESG, contribuímos para os Objetivos do Desenvolvimento Sustentável, gerando valor econômico e viabilizando oportunidades de negócio que contribuem com a economia das cidades que estamos inseridos, promovendo o bem-estar social e auxiliando na resolução de problemas sociais e ambientais.

    Conheça a Paschoalotto

    No setor administrativo, somos parceiros confiáveis e habilidosos na busca da revolução. Estamos sempre prontos para apoiar e liderar a mudança, impulsionando a eficiência e fornecendo uma experiência excepcional. Estamos comprometidos a inovação e em moldar o futuro do mercado.

    Na operação estamos prontos para revolucionar o relacionamento com o cliente! Com nossa energia e dedicação, vamos impulsionar o futuro e proporcionar uma jornada de trabalho mais humanizada, ágil e eficiente!

    Em tecnologia definimos as tendências e ditamos o mercado. Somos o motor da inovação, prontos para aproveitar a inteligência tecnológica e os dados para revolucionar nossos serviços. Estamos moldando o futuro, um código de cada vez.

    Como liderança, nossa missão é clara: liderar a revolução. Vamos moldar o futuro e guiar nossas equipes com sabedoria e visão. Nossa força está na nossa capacidade de ser um exemplo, promovendo uma jornada humanizada e orientada a dados.

    Vem crescer com a gente!

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    Dados da Vaga
    • Empresa

      Paschoalotto
    • Localização

      Bauru, SP
    • Publicado em

      13/02/2025 16:40

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