Anúncio de emprego Supervisor de Indenizações Logísticas

Sobre a DominalognSomos especialistas em soluções logísticas e movidos por um propósito claro: conectar pessoas e negócios de forma eficiente, ágil e humana. Valorizamos quem veste a camisa, faz acontecer e quer crescer junto com a gente.nSe você gosta de gente, desafios e ritmo acelerado, aqui é o seu lugar!nSua missão por aquinBuscamos um(a) profissional com forte visão operacional e analítica para atuar na gestão de ocorrências logísticas, garantindo controle de perdas, qualidade das entregas e sustentabilidade financeira das operações.nEssa posição terá papel estratégico na análise de avarias, extravios e entregas parciais, conduzindo negociações com unidades operacionais e embarcadores, além de atuar diretamente na prevenção de reincidências e melhoria contínua dos processos logísticos.nSe você gosta de analisar cenários, negociar soluções e transformar dados em decisões operacionais, essa oportunidade é para você.nPrincipais responsabilidadesnGerir chamados de avarias, extravios e entregas parciais, assegurando tratativas dentro dos SLAs estabelecidos;nRealizar análise técnica e financeira das ocorrências, utilizando evidências como fotos, CTRCs, comprovantes de entrega e registros operacionais;nConduzir negociações com embarcadores e unidades operacionais, buscando soluções equilibradas e sustentáveis;nMonitorar indicadores de perdas e desempenho operacional, identificando causas recorrentes e oportunidades de melhoria;nEstruturar e atualizar controles e relatórios em Excel, garantindo rastreabilidade e confiabilidade das informações;nElaborar relatórios gerenciais e dashboards com indicadores como SLA, aging de ocorrências e valores provisionados;nAtuar de forma preventiva junto às áreas operacionais, contribuindo para redução de perdas logísticas.nRequisitos obrigatóriosnExperiência comprovada em avarias, extravios, indenizações de transporte, SAC logístico ou torre de controle;nVivência em operações de transporte, distribuição ou armazenagem;nDomínio de Excel (tabelas dinâmicas, PROCV/PROCX, fórmulas condicionais e cruzamento de bases);nPerfil analítico, organizado e orientado à solução de problemas;nBoa comunicação para condução de negociações e alinhamento entre áreas operacionais e clientes.nDiferenciais desejáveisnExperiência em operadores logísticos, transportadoras ou e-commerce;nVivência com indicadores de performance logística;nAtuação prévia em prevenção de perdas ou qualidade operacional.nO que esperamos desse profissional:nUm perfil protagonista, com senso de dono, capaz de analisar dados, tomar decisões e influenciar a operação para reduzir perdas e melhorar resultados.nO que oferecemosn?? Vale Refeição/Alimentação: R$ 35,00 por dian?? Convênio Médico: NotreDame (30% coparticipação, sem desconto fixo)n?? Convênio Odontológico: Bradesco (com e sem desconto)n?? Academia TotalPass: disponível após 3 meses – você escolhe o planon?? PLR: R$ 1.500,00/ano (em 2 parcelas – setembro e março, proporcional)n?? Day Off: folga no dia do aniversário a partir de 3 mesesn?? Bebê Domina: kit especial para recém-nascidos a partir de 3 mesesn????? Pai é Pai: 10 dias de licença paternidade a partir de 3 mesesn?? Prêmio Tempo de Casa: a partir de 2 anos de empresannVem com a gente!nAqui na Dominalog, acreditamos que o sucesso começa pelas pessoas.nSe você quer fazer parte de um time que cresce com propósito e valoriza o que faz, inscreva-se e venha dominar o futuro conosco!