Atuar no ramo de Energia Solar com o principal objetivo de prospectar, atender e converter clientes interessados em sistemas fotovoltaicos. As atividades diárias envolvem tanto o contato comercial quanto o acompanhamento técnico e administrativo das vendas.
Principais Atividades:
-Atividades Relacionadas a E-mails e Comunicação Comercial;
-Prospecção ativa de clientes (cold emails);
-Enviar e-mails personalizados para leads potenciais (residenciais, comerciais ou rurais);
-Apresentar os benefícios da energia solar e da empresa;
-Apresentação de propostas comerciais;
-Anexar simulações de economia, retorno do investimento (payback), e imagens do projeto.
Follow-up com leads
-Enviar lembretes e mensagens de acompanhamento;
-Tirar dúvidas, oferecer atualizações ou promoções;
-Agendamento de reuniões e visitas técnicas;
-Confirmar datas e horários com clientes;
-Enviar links para reuniões online ou endereços para visitas presenciais;
-Envio de contratos e documentos;
-Enviar contratos para assinatura eletrônica;
-Solicitar e receber documentos necessários para análise de crédito ou homologação.
Comunicação pós-venda
-Informar sobre andamento da instalação e homologação;
-Solicitar feedback e possíveis indicações;
-Enviar instruções de uso, garantias e manuais;
-Nutrição de leads com conteúdos educativos;
-Compartilhar conteúdos informativos sobre energia solar, economia de energia, manutenção, etc;
-Criar relacionamento com leads que ainda não estão prontos para comprar.
Atividades Complementares (fora do e-mail, mas relacionadas)
-Atualização de CRM com status dos leads;
-Alinhamento com equipe técnica para viabilidade dos projetos;
-Análise de consumo energético para dimensionar o sistema;
-Participação em treinamentos sobre produtos, regulamentações e técnicas de venda;
-Monitoramento de metas e indicadores de desempenho (KPIs).
