Empresa de Outsourcing de TI em Alphaville:
Atividades:
Abertura de chamados recepcionados via e-mail, ou sistemas;
Interação com o usuário final e técnicos de campo para esclarecimento de dúvidas;
Instruir os Técnicos de campo para garantir a execução da atividade
Acompanhamento dos técnicos field via ferramenta online;
Confecção e envio de procedimentos de trabalho;
Criação de pedidos internos e externos;
Acompanhamento de chamados que necessitam de ação administrativa.
Requisitos
Graduação em área correlatas;
Experiência em tratativa de chamados na área de tecnologia.
Horário de trabalho: 10h ás 20h (Segunda a Sexta-feira)
Clique abaixo para se candidatar a vaga
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