Anúncio de emprego Assistente de Atendimento Multitelas

Responsável por prestar atendimento ao cliente através dos canais digitais, garantindo um atendimento acolhedor, com empatia, humanização, resolutividade e agilidade e eficácia nas tratativas.nResponsabilidades & Atividadesn? Realizar atendimento receptivo para todos os canais digitais por especialidades para beneficiários e prestadores de todos os planos de medicina e dental;n? Orientações sobre reembolso, prévia de reembolso, autorizações e outras dúvidas sobre o plano;n? Realizar liberações de senha conforme alçada da central;n? Abertura de registro de ocorrências para solução dos processos; ? Atendimento envolvendo todos os prestadores contratados;n? Processo de indicação de rede; ? Demais tarefas que poderão ser agregadas conforme necessidade operacionalnEnsino Superior completo ou cursandon? Experiência mercado de saúden? Sólidos conhecimentos em Regras ANS, Lei 9656 ? Domínio Pacote Microsoft Office, especificamente Excel, Word, PowerPoint e Sistemas Corporativos