Vagas de Emprego
Agente de Atendimento

Anúncio de emprego Agente de Atendimento

Apex América Brasil Barueri, SP

Sobre a vaga de emprego

?? Atribuições
Realizar atendimento ao cliente de forma ágil, empática e clara, com foco em chat online.
Prestar suporte em dúvidas sobre sorteios, promoções e funcionamento do produto.
Apoiar clientes em situações específicas que exigem contato por voz.
Garantir uma experiência positiva, transmitindo segurança e clareza nas informações.
Atuar com ritmo e organização para atender ao aumento do fluxo aos domingos.
?? Requisitos
Excelente digitação e escrita impecável (gramática e ortografia).
Conhecimento de indicadores de atendimento digital: SLA, TMA, simultaneidade, FCR.
Capacidade de navegar em múltiplos sistemas simultaneamente.
Experiência com chatbots será um diferencial.
?? Benefícios
?? Vale Transporte (até 4 passagens por dia)
?? Cartão Flash – R$ 12 por dia
?? Seguro de vida
?? Desconto na Open English
?? Descontos em farmácias parceiras
?? Descontos nas faculdades Estácio e Anhanguera
???? Total Pass
?? C4Life (Programa de orientação pessoal)
Local: Av. Tamboré, 1393 – Bairro Tamboré – Barueri/SP
(Rua entre a SODIMAC e a Audi Center)
Escala: 6×1 (folgas alternadas nos fins de semana)

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