Descrição da vaga
Responsável por operacionalizar as estratégias de cobrança no discador, monitor/controlar os indicadores e elaborar análises de oportunidade, visando garantir a concretização das ações em todas as unidades da empresa
Responsabilidades e atribuições
Apoiar na entrega de resultados, por meio da manutenção de novas filas. Analisar melhor horário de acionamento, iniciando novas estratégias através de indicadores operacionais. Reduzir o esforço gasto em contratos improdutivos, visando diminuir o desgaste operacional, através dos arquivos de retorno. Avaliar a quantidade de operadores necessários para atuação na carteira, limitando a quantidade gasta em mão-de-obra por meio de cálculos sobre a volumetria de base. Avaliação das estratégias definidas em conjunto com a operação, visando maior retorno produtivo para a carteira/ranking banco através dos indicadores obtidos no discador.
Requisitos e qualificações
Requisitos e qualificações:
- Formação: Superior Completo/ Cursando
- Conhecimento Técnico: Excel Avançado, SQL, Discador OLOS
- Diferenciais: R, Phyton
- Local de atuação: Agudos (presencial)
- Horário da vaga: 07h as 17h de Segunda a Sexta-feira – Sábados alternados.
Informações adicionais
O que mais você vai encontrar por aqui?
- Vale Alimentação
Assistência Médica
Clube de vantagens: É um clube de benefícios exclusivos para os nossos paschoalovers, nele você tem acesso a descontos em diversos estabelecimentos parceiros
Wellz care: Plataforma de terapia online, que dá direito de 12 sessões sem custo ao Paschoalover
Gympass: Todas as pessoas terão direto a utilizar o Gympass que é uma plataforma de qualidade de vida com opções de academias e atividades físicas com valores muito reduzidos.
Day off: Todas as pessoas terão direito à folga no dia do aniversário
Licença maternidade e paternidade: Promovido 6 meses de licença maternidade e 20 dias de licença paternidade
Esses benefícios são combinados na Paschoalotto com oportunidades de desenvolvimento profissional, programa estruturado de carreira, acesso as iniciativas de saúde e qualidade de vida, clima descontraído, convivência com pessoas diversas e plurais e espaço para aprendizado e inovação.
Todas as nossas #vagas são também disponíveis para pessoas com deficiência e/ou aposentados. 💙
E aí, aceita o desafio? 🤩💙
Etapas do processo
Quem somos
Aqui na Paschoalotto, há mais de 26 anos transformamos a relação entre empresas e clientes com soluções inovadoras e personalizadas. Somos a maior empregadora do centro-oeste paulista, com mais de 15 mil colaboradores em Bauru, Agudos, Marília e Ribeirão Preto, e aqui, você pode desenvolver sua carreira, fazer a diferença e ainda impactar positivamente a comunidade.
Valorizamos a agilidade, excelência, centralidade no cliente e diversidade & inclusão, criando um ambiente onde você pode ser quem é.
Se você busca um lugar para crescer de verdade, vem ser #Paschoalover e fazer parte dessa jornada com a gente!
