Anúncio de emprego Analista de Sucesso do Cliente

?? Vaga: Analista de Sucesso do Cliente (Customer Success) | IntelbrasnSe você é apaixonado por tecnologia, gosta de se relacionar com clientes e quer atuar em um ambiente inovador com soluções de Inteligência Artificial, essa oportunidade pode ser para você!nEstamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente para atuar na implantação e acompanhamento de soluções de chatbot, garantindo que nossos clientes tenham uma experiência eficiente, estratégica e orientada a resultados desde o início da jornada.n?? O que você vai fazer:nConduzir reuniões de kick-off com clientes, alinhando objetivos, escopo e prazos dos projetos;nConfigurar ambientes e estruturar fluxos automatizados de atendimento;nCriar e ajustar agentes de IA para automação de interações;nImplementar integrações com sistemas externos (APIs, CRMs, ERPs, entre outros);nRealizar testes e validações das soluções implementadas;nAcompanhar projetos, garantindo prazos, qualidade e visibilidade das entregas;nMinistrar treinamentos e apoiar clientes na fase inicial de uso da solução;nIdentificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente;nAtuar em conjunto com times internos (Produto, Comercial e Suporte).n?? O que buscamos:nPerfil comunicativo, relacional e com boa desenvoltura em reuniõesnInteresse genuíno em atendimento ao cliente;nCapacidade de atuar de forma estratégica no dia a dia;n?? Requisitos:nEnsino superior completo ou em andamento em áreas de Tecnologia;nExperiência com Customer Success, Suporte ou implantação de software;nConhecimento em lógica, automação de fluxos e APIs REST;nVivência com chatbots e/ou soluções de IA;nBoa comunicação para condução de reuniões e treinamentos.n?? Informações da vaga:nModelo presencialnHorário: segunda a quinta das 07h30 às 17h30 | sexta até 16h30nSalário compatível com o mercadon? Aqui, você terá a oportunidade de atuar diretamente com soluções inovadoras, contribuindo para o sucesso dos clientes e evoluindo junto com uma área em crescimento.nSe identificou? Então vem fazer parte desse time!