Ser o braço direito da operação, apoiando a equipe de vendas e garantindo que a loja esteja sempre
organizada, convidativa e preparada para encantar o cliente. Com agilidade, atenção aos detalhes e
espírito de equipe, o assistente contribui para a excelência no atendimento, retenção de clientes e
aumento da performance da loja como um todo.
Conhecimento para Função:
– Técnicas de organização e padronização da loja.
– Procedimentos de reposição de produtos no salão de vendas.
– Apoio básico em processos de caixa e atendimento (ex: embrulho, trocas, etiquetagem).
– Noções de visual merchandising e exposição de produtos.
– Conhecimento do mix de produtos da marca (categorias, tamanhos, coleções).
– Uso de ferramentas internas da loja (checklists, sistema de controle, PDV – de forma auxiliar).
– Processos de recebimento e conferência de mercadoria (apoio ao estoquista).
– Postura e linguagem compatíveis com a experiência da marca.
– Atenção à jornada do cliente para antecipar necessidades do time de vendas.
